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1.管理是一项具体的工作，因而要求具体的技能，主要包括
没有一个管理人员能够掌握所有这些技能。但是，每一个管理人员都必须了解这些技能是什么、他们可以用来做什么以及他们对自己提出了什么要求。每一个管理人员都应该掌握最基本的管理技能。
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